Dropshipping-ul este o formă de comerț electronic care nu necesită un depozit. Logistica întregului comerț electronic este gestionată de furnizori care trimit produsele direct către clienți. Proprietarul magazinului digital este în principal responsabil pentru marketingul produselor și serviciul pentru clienți.
De-a lungul anilor, dropshipping-ul a dobândit o reputație proastă din cauza magazinelor online prost gestionate și a „guruilor” cu promisiuni mari și cu un curs ascuns de vânzare.
Dacă ești obosit de căutarea de răspunsuri, ai ajuns în sfârșit în locul potrivit!
În acest articol, vei găsi o analiză completă a modelului de afaceri pentru a dezvolta un magazin online bazat pe dropshipping.
Vom examina ce presupune acesta, cum să începi, toate modalitățile posibile de dezvoltare și toate alternativele pe care le permite. De asemenea, vom face o trecere în revistă a marketingului prin intermediul rețelelor de socializare, care este motorul întregului sistem.
Dacă vrei să te ocupi de dropshipping, principalul tău rol va fi marketingul produselor pe care dorești să le vinzi și gestionarea serviciului pentru clienți. Când primești o comandă, vei trimite informațiile de expediere furnizorului, iar acesta va trimite bunurile către client.
- Este dropshipping-ul o înșelătorie?
- De ce ar trebui clienții să cumpere de la mine și nu de la furnizor?
Răspunsul la prima întrebare este nu, nu este o înșelătorie. Întreaga lume a comerțului tradițional funcționează pe principiul cumpărării și revânzării la un preț mai mare. Dacă poți convinge pe cineva să cumpere un produs, este mai mult decât legitim să îl revinzi.
Și acest lucru ne conduce la răspunsul la cea de-a doua întrebare.
Deoarece este vorba despre cumpărare și vânzare online, tehnic, clienții tăi ar putea merge direct la furnizorul tău și să economisească bani. Aceasta este în special cazul dacă tocmai ai început magazinul online și cumperi de pe AliExpress. Dar există câteva aspecte de luat în considerare.
Cum funcționează dropshipping-ul
Pentru a putea cumpăra produsul, trebuie să fii conștient de existența lui. Nu este întâmplător că cele mai de succes produse de dropshipping sunt unice și tind să nu fie văzute. Când un client obișnuit vede ceva nou și dorit, el se prinde în febra cumpărăturilor și vrea să cumpere.
În cele din urmă, pragul de preț ideal pentru un produs de dropshipping este între 10 și 30 de dolari pentru public. Sunt achiziții pe care le faci pe impuls fără a pierde prea mult timp cercetând.
Un alt element critic în ecuație este magazinul tău online. Tot timpul auzi despre cascade de vânzări și trucuri pentru a crește conversiile. Cel mai important lucru este (și va fi întotdeauna) experiența de cumpărare pe care o poți garanta clienților tăi.
Magazinul tău online ar trebui să le ofere clienților impresia că pot lăsa în urmă griji pentru câteva momente și să îi încurajeze să-și facă un cadou bine meritat.
Pierderea clienților din cauza prețului este o problemă care se aplică doar magazinelor online care cred în bombardarea lor cu pop-up-uri imediat ce aterizează pe pagină.
Avantaje și dezavantaje ale dropshipping-ului
Avantajul acestui model de afaceri este că îți permite să lansezi rapid un magazin online fără niciun cost semnificativ, chiar și dacă pornești de la zero.
Dacă deja ai un magazin online funcțional, poți testa noi produse fără a investi într-un depozit care riscă să rămână nesold.
Marea provocare a dropshipping-ului sunt timpurile lungi de livrare și gestionarea serviciului pentru clienți.
Tendințele în dropshipping: vânătoarea pentru produsul viral
Pentru a face dropshipping, ai nevoie de un produs de vânzare, iar alegerea produsului este inima întregii operații.
Unele produse devin virale și generează venituri nete în intervalul de patru la cinci cifre, iar unele produse nu vor prinde niciodată aripi.
Cum deosebești aceste produse?
Răspunsul este literalmente de milioane și este foarte variabil, dar există ghiduri.
După cum am menționat anterior, nu trebuie să fie un produs popular/obișnuit. Nimeni nu te va cumpăra ceva ce pot cumpăra din magazinul local sau de pe Amazon. Trebuie să fie un produs util.
Dacă rezolvă o problemă și îmbunătățește viața celor care îl folosesc la un preț rezonabil, ar putea fi un produs câștigător. Dacă produsul este legat de un hobby sau pasiune (cum ar fi golf sau DIY), ai un avantaj suplimentar.
Oamenii sunt mai dispuși să cheltuiască mai mult pentru a-și cultiva interesele. Acest lucru face, de asemenea, mai ușor identificarea publicului în timpul campaniilor de marketing pe rețelele de socializare.
Găsirea unui produs promițător durează ceva timp și există nenumărate modalități de a o face. De la acordarea atenției reclamelor de pe Facebook și Instagram (dacă cineva cheltuie bani pentru a le promova, se vând), la a vedea care sunt cele mai vândute produse pe platformele mari, găsirea unei noi soluții la o problemă comună.
Când în sfârșit ai găsit un produs promițător, va trebui să găsești un furnizor.
Aceasta este o etapă critică pentru că un furnizor nesigur poate cauza destule probleme pentru a te trage în jos către eșec.
Dropshipping prin AliExpress
Cel mai rapid mod de a începe testarea unui produs fără a avea contact cu lumea dropshipping-ului este să te orientezi către AliExpress.
AliExpress este un gigant chinezesc de comerț electronic cu mii de vânzători și produse unice la prețuri foarte mici. Poți găsi orice tip de articol pentru o multitudine de categorii.
Un lucru semnificativ de ținut minte este că produsul nu ar trebui să fie de marcă. Pe AliExpress, sunt multe, și pot fi vândute liber fără a se confrunta cu problemele de drepturi de autor. Dacă poți dezvolta volume mari de vânzări, poți avea produsul marca proprie prin comandă direct de la producător.
Dar să nu ne grăbim, încă căutăm primul furnizor.
Transportul din China are avantajul de a fi foarte ieftin, dar durează mult timp să livreze. Pentru a ține sub control problema, trebuie să faci tot ce îți stă în putință pentru a evita orice fel de problemă care ar putea întârzia livrările sau ar putea face clienții nemulțumiți. De exemplu, atunci când furnizorul trimite produsele greșite.
Bazează-te doar pe vânzători cu vânzări certificate cu cel puțin doi ani de experiență. Atunci când examinezi un furnizor posibil, verifică întotdeauna câte comenzi au primit, cât stoc au în inventar și, mai presus de toate, citește recenziile!
Când ai găsit un vânzător cu toate documentele în regulă, ești gata să-ți construiești magazinul. Înainte să ne aruncăm în creare, să vedem ce te așteaptă în viitor dacă lucrurile merg bine.
În cele din urmă, ține minte că AliExpress este doar unul dintre cei mari jucători pe care îi poți alege pentru a-ți începe magazinul de dropshipping. Alte soluții sunt: AliBaba, DealExtreme, BugBuy, PandaHall, DHgate și NEDIS.
Dropshipping prin intermediul unui agent
AliExpress este o platformă de pornire excelentă și poate fi ok pentru a testa un produs. Cu toate acestea, dacă produsul este de succes și volumele de vânzări cresc constant, va trebui să găsești un agent de vânzări pentru a-ți scala magazinul online la următorul nivel.
Agentii de vânzări sunt profesioniști care trăiesc în China și acționează ca intermediari pentru dropshipperi. Aceștia lucrează în contact direct cu producătorii și pot garanta prețuri mai mici pentru marfă în comparație cu AliExpress și mai puține probleme în gestionarea comenzilor.
Un agent este un contact direct în teren, reduce timpul pentru a procesa expedierile și îmbunătățește dramatic gestionarea oricăror probleme.
Dacă încă iei în considerare dropshipping-ul și nu ai deja un magazin online început, vei avea nevoie între 30 și 50 de comenzi pe zi înainte de a te putea întoarce la un agent.
Cum găsesc un agent de vânzări când vine momentul? Cea mai ușoară modalitate este să postezi un anunț pe Upwork.
Cum să creezi un magazin de dropshipping?
Acum că am identificat un produs și furnizor de încredere, este timpul să construim magazinul. Acest lucru te pune în fața unei alte alegeri fundamentale: să creezi un magazin cu un singur produs sau să te aventuri pe calea unui magazin cu mai multe produse.
În continuare, vom vedea avantajele și dezavantajele fiecărei opțiuni. Cu toate acestea, amintește-ți că prin structurarea brandului tău în modul potrivit, nimic nu împiedică un magazin cu un singur produs să evolueze ulterior.
Magazin cu un singur produs
Un magazin cu un singur produs este construit în jurul unui singur obiect care este prezentat ca încarnarea întregului brand. Este o alegere care pare limitativă, dar are avantaje semnificative și este ideală pentru a începe.
Principalul avantaj este optimizarea resurselor.
Un magazin de dropshipping este, în principiu, o vitrină pentru a aborda potențialii cumpărători utilizând campanii de marketing pe rețelele de socializare țintite.
Concentrarea tuturor eforturilor economice și creative către un singur produs îți permite să menții costurile de marketing scăzute pentru a testa toate campaniile până când obții eficiența maximă. În general, vei avea conținut mai precis și mai performant.
Dacă produsul are potențialul de a deveni viral și marketing-ul este bine gestionat, un magazin cu un singur produs poate fi scalat până la peste un milion de dolari (brut).
Din păcate, nu toate produsele sunt câștigătoare, iar unele magazine cu un singur produs sunt destinate să aibă o durată de viață foarte scurtă.
Scopul final al unui magazin cu un singur produs este de a atinge volumele de vânzări care îți permit să faci aranjamente direct cu producătorul chinez. Acest lucru îți acordă abilitatea de a avea propriile unități produse cu propriul tău logo și ambalaje personalizate.
A avea un produs cu o marcă legitimă crește exponential credibilitatea magazinului și crește conversiile.
Dacă vânzările continuă să crească, marca asociată produsului dobândește valoare, iar opțiunea de a o vinde odată ce parabola creșterii începe să scadă.
A doua opțiune: transformarea într-un brand
O altă opțiune este să extinzi magazinul cu produse care urmează filozofia brandului și să transformi ceea ce a început ca un magazin de dropshipping într-un brand legitim.
Dacă produsul se vinde bine, dar niciodată nu atinge volumele de vânzări atât de mari încât să urmeze calea brandului atunci când încetează să mai fie profitabil, poți să-l închizi și să treci la un nou produs.
Un magazin cu un singur produs are un singur dezavantaj major: nu permite nici un cross-selling.
Ai fost vreodată la IKEA cu ideea de a cumpăra două farfurii și două pahare și să vii acasă cu un vas, suporturi pentru farfurii, un tocător și organizatoare fantastice pentru sertarul bucătăriei? Ei bine, asta este puterea cross-selling-ului, și toți am fost victimele acesteia.
Cross-selling-ul îți permite să cheltuiești bani pentru a promova doar un singur produs și să vinzi mai multe produse conexe odată ce clientul ajunge la magazinul tău.
Din păcate, un magazin cu un singur produs nu permite această practică. Cu toate acestea, multele avantaje pe care le oferă în schimb sunt mai mult decât suficiente pentru a compensa.
Dacă începi de la zero, un magazin cu un singur produs este încă cea mai bună alegere.
Magazin cu mai multe produse
Un magazin cu mai multe produse, foarte intuitiv, are mai mult de un produs de vânzare. La începutul dropshipping-ului, acest tip de magazin era foarte frecvent și găzduia tot felul de produse variate.
Astăzi, deschiderea unui magazin generalist nu este o idee bună.
Să spunem că prima generație de magazine cu mai multe produse nu s-a preocupat în mod deosebit de garantarea rambursărilor, înlocuirea bunurilor deteriorate sau de a răspunde la e-mailuri.
În timp, a apărut un sentiment legitim de neîncredere față de acest tip de magazin. În timp ce în acest subiect, descoperă liniile directoare pentru managementul complet al returnărilor, expediere ieftină și urmărire: în acest fel, nu vei avea clienți nefericiți.
Un magazin cu mai multe produse de succes este un magazin dedicat unei anumite nișe. Amintește-ți ce am spus anterior despre hobby-uri și pasiuni? Câini, pisici, lectură, croitorie, golf, DIY… nu contează despre ce este tema, important este că există.
Crearea unui ecosistem ideal pentru un grup specific de indivizi este o strategie care poate fi extrem de profitabilă.
Ia în considerare acest lucru: având mai multe produse necesită crearea de mai mult material de marketing, gestionarea comenzilor mai complexe și un capital inițial mai mare.
Dacă acestia sunt primii tăi pași în comerțul electronic, nu este o idee bună să-ți lansezi magazinul în această direcție.
Cu toate acestea, dacă ai experiența, un business deja început și o echipă de profesioniști care te susțin, un magazin cu mai multe produse ar putea fi ceva pentru tine.
Ce platformă de dropshipping să folosești?
Pe măsură ce te afunzi în lumea dropshipping-ului, vei observa că o gamă foarte largă de platforme pe care le poți utiliza pentru a-ți construi magazinul online. În următoarele paragrafe, vom trece în revistă cele mai populare platforme pentru a ajuta la luarea deciziei.
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- BigCommerce
- Wix
- 3dcart
- Volusion
Pentru dropshipping, Shopify este de departe cea mai bună alegere.
Dacă vrei să-ți faci un magazin generalist cu multe produse, WooCommerce sau Magento ar putea fi soluțiile potrivite pentru tine.
Odată ce știi ce platformă folosești, este timpul să te concentrezi pe crearea magazinului.
Instrument de dropshipping: marketingul pe rețelele de socializare
Din 2017 încoace, în fiecare an, tendințele în comerțul electronic sunt dominate de marketingul pe rețelele de socializare, iar 2020 nu este nici pe departe o excepție. În acest ghid, voi acoperi cum să-ți promovezi magazinul de dropshipping pe Instagram și Facebook.
În 2020, Instagram este cea mai bună platformă de marketing pentru magazinele de dropshipping. Într-adevăr, Instagram nu este nou în această scenă, dar tot ceea ce a fost a fost și încă este: foarte eficient.
Iată câteva statistici:
1 miliard de utilizatori activi în lume, 500 de milioane dintre aceștia își verifică contul în fiecare zi. Instagram este considerat de 72% dintre adolescenți cel mai important canal de socializare. 50% dintre utilizatori urmăresc cel puțin un business. Având în vedere toate aceste date, dacă nu ai un cont de afaceri pe Instagram și nu te implici în marketing, pierzi o mare oportunitate de a-ți extinde afacerea.
Instagram este locul unde poți construi o comunitate și poți transforma urmăritorii în clienți. Singurul lucru de care ai nevoie este un produs promițător și puțină imaginație.
Mai mult, poți colabora cu influenceri, o practică care a devenit extrem de populară în ultimii ani.
Deși este considerat mai puțin „cool” decât Instagram, Facebook este încă una dintre cele mai bune platforme pentru marketingul de dropshipping.
Principala sa putere este că îți permite să atingi un public mai larg, să lansezi campanii publicitare foarte segmentate și să folosești toate acele date personale pe care le oferim fără a știi pentru a te asigura că mesajul tău ajunge la persoanele potrivite.
Desigur, nu poți să te aștepți să faci o gramă de bani din Facebook fără a cheltui ceva bani.
Este dropshipping-ul convenabil?
Da, dropshipping-ul este convenabil, dar numai dacă îl abordezi în mod corect.
Adevărul este că magazinul de dropshipping este cel mai ieftin mod de a-ți începe propria afacere. Nu ai nevoie de un depozit, nu trebuie să-ți faci griji cu privire la expediere și nu trebuie să-ți faci griji cu privire la stoc.
Cu toate acestea, asta nu înseamnă că totul este simplu.
Magazinele de dropshipping sunt ca orice altă afacere: trebuie să muncești și să înveți din greșeli. Nu poți să te aștepți să te îmbogățești peste noapte și să nu fii nevoit să faci compromisuri.
La fel ca orice altă afacere, succesul vine la cei care sunt gata să muncească și să-și investească timpul și energia în afacerea lor.
În concluzie, dropshipping-ul este un model de afacere care îți oferă libertatea de a-ți construi propriul tău brand fără a fi nevoit să investești o mulțime de bani. Cu toate acestea, nu este o soluție magică și nu este pentru toată lumea.
Este o modalitate excelentă de a începe să-ți construiești propria afacere, dar nu este pentru toată lumea.
Lasă un răspuns